O “novo normal” já era assunto no início da pandemia. Mas à época, soava como algo passageiro. Então os meses se passaram e, querendo ou não, as adaptações tiveram que acontecer. O novo normal trouxe o escritório para casa da noite para o dia, enquanto a vida acontecia entre quatro paredes. Os abraços calorosos de outrora se tornaram encontros virtuais – cada um no seu canto. A tecnologia se tornou mais do que nunca imprescindível para a vida profissional e pessoal.

Da era pré-covid para o novo normal

A era do novo normal ainda promete trazer inúmeras mudanças. Além do uso de máscara, daqui para frente será necessário ainda um conjunto de atitudes, hábitos, mindset, aprendizados, entre outros. E ainda que as vacinas ofereçam uma espécie de luz no fim do túnel, não somos mais os mesmos. Por isso, o momento clama por reflexão e reinvenção. O ano de 2021 será a transição definitiva para esse novo momento do mundo pós-covid. Ou melhor, para o nosso novo normal.

Sendo assim, reunimos neste post o que podemos esperar deste novo normal. Quais serão as transformações, o direcionamento econômico, o comportamento da sociedade e do mundo corporativo. Para isso, partimos do artigo da revista The Economist, que contou com 50 especialistas para debater sobre o assunto e selecionamos alguns destaques.

Novo normal: modelo de trabalho

Uma das principais tendências do novo normal é, sem dúvida, o trabalho remoto. Afinal, o home office pode até ter sido uma medida paliativa no começo, mas já mostrou que chegou para ficar. Ou seja, vamos continuar trabalhando de casa, contudo, de forma mais adaptada e aprimorada. As empresas devem começar a investir mais em ferramentas que possibilitem a ampliação dessa modalidade. Enquanto isso, os modelos de trabalho híbrido e flexível devem ganhar força e abrir outros horizontes no mercado.

Socialização e conexão

O novo normal também irá atender as necessidades humanas de socialização. Para isso, a publicação aponta que a cada mês, a equipe deve se encontrar. A expectativa é que as reuniões aconteçam em lugares divertidos e diferentes justamente para as pessoas se conectarem.

Avanços tecnológicos

No futuro, os escritórios devem ganhar uma nova cara. O novo normal irá redesenhar esses espaços – e isso pode significar até a extinção deles. Isso será impulsionado tanto pelas transformações do mundo pós-covid, como também pela tecnologia. Os avanços irão trazer cada vez mais ferramentas, sistemas e até assistentes virtuais para a construção do novo normal.

Novo normal: menos viagens e mais calls

Com mais conexões online, o novo normal deve reduzir drasticamente as viagens a trabalho. Reuniões e congressos, por exemplo, devem se transformar em chamadas de vídeo, dispensando os deslocamentos. Consequentemente, o setor de turismo e hotelaria focado nas viagens a negócio deverá se reinventar para não desaparecer.

Experiência com inteligência artificial

A pergunta que não quer calar é: como ficam as experiências das viagens? O novo normal deve contar com a inteligência artificial e a tecnologia de informação para isso. A aposta é que esses setores inovem para suprir essa demanda e superar a distância.

Novo normal: vivência global

Todas essas mudanças que mostramos até agora nos levam à tendência de uma vivência mais global. Isso significa que o novo normal deve apresentar outras formas de contratação. Uma vez que trabalharemos online, não fará diferença onde o profissional está. E assim, a globalização deve aumentar ainda mais.

Novo normal: tecnologia

A tecnologia e o novo normal continuarão caminhando juntos. Portanto, os investimentos nessa área serão indispensáveis. Caso contrário, as empresas certamente irão fechar as portas.

Inovação

O novo normal também requer inovação. Mas é preciso ressaltar que isso não significa necessariamente grandes volumes de investimento. E a maior prova disso são as “dark kitchens”, que são empreendimentos especializados no delivery. Nesse modelo, um leque de possibilidades se abre com menor custo operacional. Por exemplo, torna-se viável compartilhar a cozinha com outros empreendedores, escolher imóveis e regiões mais baratos. A tendência do novo normal é que mais empreendimentos sigam esse molde, copiem, aprimorem e se reinventem.

Novo normal: compras virtuais

As compras virtuais tiveram um crescimento exponencial durante a quarentena. E no novo normal não será diferente. Além de aumentar e engajar ainda mais, o e-commerce deve se consagrar por completo. Isso significa que cada vez mais pessoas frequentarão o “shopping online”. Ou seja, as lojas físicas devem perder espaço, todavia, não devem desaparecer. Isso porque a experiência de vestir uma roupa, por exemplo, continuará tendo o seu valor no novo normal.

Novo normal: de olho no meio ambiente

O novo normal também deve trazer uma maior consciência sobre o meio ambiente. Especialistas apontam que após a resolução da COVID-19, o foco se voltará naturalmente para as mudanças climáticas. Além disso, mudanças de hábitos como reciclagem e uso de bicicletas devem crescer ainda mais na sociedade. No mundo corporativo, o posicionamento e as responsabilidades quanto ao meio ambiente também estarão presentes. Mais do que isso, farão parte do novo normal de suas operações.

Novo normal: novos modelos de informação

Outros meios de informação devem surgir no novo normal. Diante das fake news, possivelmente teremos canais mais confiáveis como fonte de conteúdo. A aposta está no aumento das notícias por assinatura. Isso porque existe uma necessidade latente por noticiários de qualidade, com transparência e credibilidade.